Damit wir Ihnen über Fernwartung helfen können, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1.) Nehmen Sie tel. Verbindung mit sima plus auf. Wenn Sie nicht schon Support angefordert haben.
2.) Starten Sie den Client sima plus-Fernwartung (siehe Bild). Klicken Sie auf "Doppelklick hier!".
3.) Die "Leitung" steht zu sima plus sobald der Mitarbeiter die Verbindung quittiert hat.
Verwenden Sie den neuen Client für Windows 7.
Danach wird er Ihren Bildschirminhalt parallel mit Ihnen analysieren und das Problem lösen.
Open Source Ultra VNC Viewer und (Port 9953).
Für weitere Fragen zum Tool wenden Sie sich bitte an:
Martin Gerber +41 (79) 472 79 32 , +41 (71) 352 79 32
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